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AI正重塑美國人購物方式，零售巨頭高管談應變之道
普拉特·韋馬納，塔吉特執行副總裁、首席信息與產品官。圖片來源：Courtesy of Target塔吉特（Target）首席信息與產品官普拉特·韋馬納（Prat Vemana）本周以消費者身份體驗了全新購物方式：他通過OpenAI的ChatGPT，在塔吉特的應用上購買了睡衣。這位高管的嶄新購物行為，...
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新冠疫情或將重塑觀影方式
2020年4月21日，洛杉磯Vista劇院外景。圖片來源：JAY L. CLENDENIN—LOS ANGELES TIMES VIA GETTY IMAGES與疫情期間蔓延全美的博物館、音樂廳、劇院關門潮一樣，Cineworld關閉美國536家Regal影院，并給4萬名員工放無薪假的決定雖然讓人感...
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數據巫師欲重塑ESPN敘事方式
我們正在穩步地從一個質的世界走向一個量的世界，不僅僅是在科學領域，甚至在政治、運動、大眾娛樂和其它創造性領域也是一樣。面對這股潮流，很多抵御派感到消極失望，甚至是惱怒。這些抵御派大多年紀在45歲以上（但并不是說每個45歲以上的人都是抵御派），他們中的許多人認為數字失于精致，標準缺乏感情，數據沒有戲劇...
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快閃零售：眼下最理想的零售方式
如果一家商店選在全球因為疫情而紛紛執行封鎖令之前開業，你可能會認為這是個糟糕的時機。但在去年年底，有兩位店主選擇以快閃店的形式開店。對他們來說，公共衛生事件算不上什么挫折。弗雷德里克?林德弗斯在倫敦肯辛頓廣場餐廳附近的一家魚店工作了多年。魚店和餐廳都關門后，林德弗斯和他的生意伙伴克里斯?德西爾瓦決定...
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強者之道：用對手的方式自我攻擊
我們能為公司所做的最有益的一件事情就是“跟公司對著干”。這話聽起來有些奇怪，尤其是當企業文化中經常充斥著令人沮喪的負面因素時。但是，不光是討論競爭對手可能采取的行動，切實進入競爭狀態、直擊問題要害，更能幫助公司掌握有關自身弱點的寶貴信息。這一年中，通用汽車公司（General Motors）的高管們...
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強者之道：用對手的方式自我攻擊
我們能為公司所做的最有益的一件事情就是“跟公司對著干”。這話聽起來有些奇怪，尤其是當企業文化中經常充斥著令人沮喪的負面因素時。但是，不光是討論競爭對手可能采取的行動，切實進入競爭狀態、直擊問題要害，更能幫助公司掌握有關自身弱點的寶貴信息。這一年中，通用汽車公司（General Motors）的高管們...
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天下文明
漢語中的“文明”一詞，最早出自《易經》。《易》中的“文明”有多個義項：一是有文采，現光明。如《易·乾》：“見龍在田，天下文明。”孔穎達疏：“天下文明者，陽氣在田，始生萬物，故天下有文章而光明也。”這是承接初九爻的“潛龍勿用”來說的，彼時陽氣潛藏，現在“見龍在田”時至，陽氣出來了，草也綠了，花也紅了，...
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國企高管激勵之道
美世亞洲區總裁郭鑫先生談國企領導人激勵之道。美世咨詢公司（Mercer）總部：美國紐約銷售收入：121億美元（2006年度，指美世咨詢的母公司Marsh & McLennan）業務：美世是一家全球領先的咨詢公司，提供咨詢、外包和投資服務，擁有超過25,000個全球客戶。公司擁有超過17,000名雇員...
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亞馬遜時代的零售競爭之道
我最近一直在思考亞馬遜（Amazon）這家公司，部分原因是因為我近來正在讀布拉德?斯隆的一本有趣的著作——《什么都賣的商店：杰夫?貝佐斯與亞馬遜的時代》。我之前曾在一篇博文中談到過，亞馬遜是怎樣通過越來越大的成本優勢以及瘋狂追逐最低價格（至少大部分時間是這樣），從而對實體商家形成重大威脅的。（有興趣...
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怎樣重塑企業和人的關系
要建立適應21世紀的企業，領導者就要找到方法，鼓勵員工、客戶、供應商和其他利益相關者積極貢獻，同時對他們的貢獻給予獎勵。組織機構必須同時注重兩點：一是個人能力的釋放——要設計出一種環境來充分激發人們的想象力、積極性和熱情；二是將人們的能力集合在一起——要通過社交、移動和數字技術對各個領域中的人才進行...
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